Fabricación y Pedidos

• ✓ Todos nuestros muebles se fabrican sobre pedido.
• ✓ Al ser productos personalizados, no se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

Pagos

• ✓ El precio del mueble no incluye envío, salvo que se indique lo contrario.
• ✓ El costo de envío se cotiza según destino.
• ✓ El pago total del mueble y del envío se realiza antes de programar el embarque.

Envíos

• ✓ Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante fletera externa.
• ✓ Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la fletera.
• ✓ No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a la mueblería.

Daños por Transporte

• ⚠ Es indispensable revisar el mueble al momento de la entrega.
• ⚠ Cualquier daño visible debe reportarse el mismo día, con evidencia fotográfica o en video.
• ⚠ Reportes posteriores no aplican.
• ✓ En caso de daño comprobable por transporte, se ofrece reparación o reposición de la pieza afectada.
• ✗ No se realizan reembolsos en efectivo.
• ✗ El costo de envío no es reembolsable.

Garantía

La garantía NO cubre:

• ✗ Daños por transporte.
• ✗ Golpes, rayones o maltrato.
• ✗ Humedad, calor o exposición directa al sol.
• ✗ Desgaste natural.
• ✗ Cambios de color propios de la madera.
• ✗ Modificaciones realizadas por el cliente.